好慷在家是一款提供全方位家政上门服务的综合性平台,涵盖日式保洁、专业厨师、深度清洁等8大核心业务,服务网络覆盖全国50多个主要城市,累计为800万家庭提供解决方案。平台采用标准化作业流程,从基础打扫到家电高温消毒,从净水服务到宠物家庭专属清洁,严格执行"两小时准时达"服务承诺,所有服务人员均通过背景核查与专业技能认证。
1、打开好慷在家APP,在首页点击【日式保洁】图标,进入相关服务页面。
2、在日式保洁专场里,选择心仪的保洁服务套餐,如【宅洁士·日式保洁-120㎡以内户型】。
3、进入服务详情页,查看服务内容和客户评价后,点击【立即购买】按钮。
4、若有多种服务规格,选择合适的规格,如【1人4小时(白天)】后,再次点击【立即购买】完成下单。
1、日式服务标准:采用日本JIS清洁规范,配备28件专用工具组,每项服务包含75个标准化操作节点,验收时提供前后对比照片。
2、人员管理体系:实施服务者星级评定制度,考核维度包含技能认证、客户评分等6项指标,定期开展职业能力提升培训。
3、售后保障:建立全程保险机制,服务过程造成财物损坏可获最高5万元理赔,支持线上实时投诉处理与48小时问题解决承诺。
1、智能预约系统:根据历史订单自动推荐服务时段,高峰期预约成功率达95%,临时改单可享3次免手续费服务。
2、透明计价:费用明细展示16项细分计费项目,耗材使用量通过电子秤现场称重记录,服务结束即时生成电子账单。
3、个性定制:提供22种服务组合方案,可自由搭配服务时长与项目,满足新婚保洁、母婴护理等特殊场景需求。
1、服务选择:在分类列表查看120种服务选项,通过视频演示了解服务流程,收藏常用项目可享9折优惠。
2、订单确认:输入具体服务地址后,系统自动匹配3公里内服务团队,支持修改3次上门时间不收取额外费用。
3、服务评价:完成后可对6个维度进行满意度评分,文字评价达50字可兑换15元优惠券用于下次消费。